{"id":15174,"date":"2023-09-19T04:17:14","date_gmt":"2023-09-19T04:17:14","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.ditsolution.net\/itsoft\/?page_id=15174"},"modified":"2024-03-14T14:20:29","modified_gmt":"2024-03-14T14:20:29","slug":"message-box","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/xpc.pt\/index.php\/message-box\/","title":{"rendered":"Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Fornecimento de Servi\u00e7os\/Produtos"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"15174\" class=\"elementor elementor-15174\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c70e6cb elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c70e6cb\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7aaa099\" data-id=\"7aaa099\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a51b544 elementor-alert-info elementor-widget elementor-widget-alert\" data-id=\"a51b544\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"alert.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-alert\" role=\"alert\">\n\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-alert-title\">CONDI\u00c7\u00d5ES DE FORNECIMENTO DE ARTIGOS\/SERVI\u00c7OS EM LOJA<\/span>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-alert-description\">Perceba como os artigos\/servi\u00e7os comercializados pela XPC Inform\u00e1tica Lda. na sua loja comercial chegam at\u00e9 si e como se enquadram no ciclo dos produtos os direitos legais do consumidor, designadamente os decorrentes do Decreto-Lei n.\u00ba 84\/2021, de 18 de outubro (\u201cDL 84\/2021\u201d), que regula os direitos do consumidor na compra e venda de bens, conte\u00fados e servi\u00e7os digitais, transpondo as Diretivas (UE) 2019\/771 e (UE)2019\/770.\n<br>\nA XPC Inform\u00e1tica Lda. n\u00e3o fabrica nenhum dos produtos que comercializa. Neste sentido, a XPC Inform\u00e1tica Lda. adquire-os, diretamente do fabricante ou de distribuidor grossista.\n<\/span>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<button type=\"button\" class=\"elementor-alert-dismiss\" aria-label=\"Dismiss this alert.\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span aria-hidden=\"true\">&times;<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a564be2 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a564be2\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d1192c7\" data-id=\"d1192c7\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4eb3ea7 service-carousel-slick  elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4eb3ea7\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-daea0d4\" data-id=\"daea0d4\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e845eca elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e845eca\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>CONDI\u00c7\u00d5ES GERAIS<br \/><strong>1. Geral<\/strong><br \/>1.1 Salvo casos especiais e expressamente estabelecidos, todas as transa\u00e7\u00f5es comerciais regem-se\u00a0na base das Condi\u00e7\u00f5es de Repara\u00e7\u00e3o a seguir indicadas:<\/p><p><strong>2. Prazos e Garantias <\/strong><br \/><strong>2.1.Prazo e Garantia de Repara\u00e7\u00e3o de Equipamentos<\/strong><br \/>2.1.1 O Prazo de repara\u00e7\u00e3o quando indicado, e dada a natureza especial dos trabalhos ou da sua execu\u00e7\u00e3o, est\u00e1 sujeito a atrasos imprevistos e dever\u00e1 ser sempre considerado sem compromisso, implicando responsabilidades de indemniza\u00e7\u00e3o. Prazos MINIMOS variam entre 2 a 4 semanas.<br \/>2.1.2 O prazo de Garantia de qualquer repara\u00e7\u00e3o em Laborat\u00f3rio \u00e9 de 3(Tr\u00eas) meses, O prazo de Garantia de qualquer interven\u00e7\u00e3o em Software \u00e9 de 1(Um) m\u00eas.<br \/>2.1.3 O prazo de Garantia de pe\u00e7as e componentes \u00e9 da responsabilidade do Fabricante\/Fornecedor. Confirme connosco o prazo das pe\u00e7as\/componentes utilizados na sua repara\u00e7\u00e3o.<br \/>2.1.4 Todos os prazos de Garantia est\u00e3o sujeitos \u00e1 avalia\u00e7\u00e3o pela XPC Inform\u00e1tica Lda. e pelos\u00a0Fornecedores\/Fabricantes dos componentes e pe\u00e7as, se for esse o caso.<br \/>2.1.5 Em nenhum caso a XPC Inform\u00e1tica Lda. poder\u00e1 ser responsabilizada pela eventual perda parcial ou total de dados, programas ou software instalados nos produtos entregues para repara\u00e7\u00e3o;<br \/>2.1.6 Toda e qualquer reclama\u00e7\u00e3o ou ativa\u00e7\u00e3o de garantia est\u00e1 sujeita \u00e0 apresenta\u00e7\u00e3o da respectiva fatura.<\/p><p>2.2.<strong>Garantias de Artigos Comercializados em Loja<\/strong><br \/>2.2.1 A XPC Inform\u00e1tica Lda. \u00e9 meramente uma distribuidora;<br \/>2.2.2 Os produtos comercializados pela XPC n\u00e3o s\u00e3o fabricados pela mesma, sendo adquiridos pela XPC ao Fabricante\/Grossista para revenda aos seus clientes.<br \/>2.2.3 No momento da venda, a XPC passa para o Cliente a garantia do Fabricante sobre esse(s) mesmo(s) produto(s);<br \/>2.2.4 Alguns produtos est\u00e3o assinalados com um per\u00edodo de garantia superior ao estipulado por lei, que \u00e9 de 2 ou 3 anos ap\u00f3s a entrega do bem ao consumidor. Ap\u00f3s o termo do per\u00edodo legal de garantia, o processo de garantia ter\u00e1 de ser tratado diretamente entre Cliente e Fabricante;<br \/>2.2.5 Em computadores port\u00e1teis, o Fabricante poder\u00e1 oferecer apenas 1 ano de garantia. Consulte-nos antes da compra, para ter a certeza do prazo de garantia da BATERIA de port\u00e1til que procura;<br \/>2.2.6 Em caso de dificuldades na instala\u00e7\u00e3o\/utiliza\u00e7\u00e3o de algum produto, comece por certificar-se de que est\u00e1 a seguir todas as instru\u00e7\u00f5es contidas nos Manuais de Instru\u00e7\u00f5es do Fabricante, nomeadamente sobre a instala\u00e7\u00e3o e utiliza\u00e7\u00e3o do software apropriado. Se o problema persistir, contacte diretamente o Fabricante ou entre em contacto com o nosso departamento t\u00e9cnico;<br \/>2.2.7 Tenha em aten\u00e7\u00e3o que qualquer altera\u00e7\u00e3o ao produto de origem INVALIDA A GARANTIA. Por exemplo: remo\u00e7\u00e3o dos autocolantes com n\u00famero de s\u00e9rie ou outro tipo de etiqueta alusiva \u00e0 garantia, adultera\u00e7\u00f5es provocadas por VMODS, incorreta instala\u00e7\u00e3o de dissipadores em gr\u00e1ficas e mem\u00f3rias, processadores e motherboards com pinos partidos\/tortos, produtos incompletos e visivelmente alterados, etc.<\/p><p><strong>3. Or\u00e7amentos<\/strong><br \/>3.1 Na Loja o Diagn\u00f3stico do seu equipamento n\u00e3o tem custos associados. Caso n\u00e3o aceite pode recolher o seu equipamento.<br \/>No entanto, o pedido de or\u00e7amento por escrito ou email, implica a cobran\u00e7a de uma taxa de servi\u00e7o de 28,45\u20ac acrescido de IVA \u00e0 taxa em vigor. A validade do or\u00e7amento \u00e9 de 15 dias. Caso opte pela repara\u00e7\u00e3o, o valor do or\u00e7amento ser\u00e1 debitado no valor total da repara\u00e7\u00e3o.<br \/>3.2 Sempre que a repara\u00e7\u00e3o esteja sujeita a Or\u00e7amento a mesma s\u00f3 se efetua ap\u00f3s a aceita\u00e7\u00e3o do\u00a0Or\u00e7amento ser feita pelo Cliente.<br \/>3.3 S\u00f3 os dados por escrito, devidamente assinados e aceites constituem responsabilidades da\u00a0XPC Inform\u00e1tica Lda..<br \/>3.4 Or\u00e7amentos verbais dados pelo T\u00e9cnico na recep\u00e7\u00e3o dos equipamentos s\u00f3 podem ser considerados como estimativas, dados a t\u00edtulo informativo, sem qualquer compromisso.<br \/>3.5 Desist\u00eancias est\u00e3o sujeitas ao pagamento da totalidade da pe\u00e7a ou do servi\u00e7o a efetuar, no\u00a0valor m\u00ednimo de 28,45\u20ac mais IVA; Todas as situa\u00e7\u00f5es ser\u00e3o sujeitas a avalia\u00e7\u00e3o da Ger\u00eancia.<\/p><p><strong>4. Pagamentos:<\/strong><br \/>4.1 O pagamento de trabalhos efetuados pela XPC Inform\u00e1tica Lda. ter\u00e1 de ser efetuado no ato do\u00a0levantamento do equipamento.<br \/>4.2 Os pre\u00e7os indicados n\u00e3o incluem despesas de transporte, embalagem ou de montagem no local de destino.<\/p><p><strong>5. Direito a Reten\u00e7\u00e3o<\/strong><br \/>5.1 A XPC Informatica Lda.. reserva-se, nos termos legais, o direito de reter em seu poder qualquer\u00a0equipamento por si reparado at\u00e9 que seja feito o pagamento do custo total da sua repara\u00e7\u00e3o.<\/p><p><strong>6. Responsabilidade<\/strong><br \/>6.1 A XPC Inform\u00e1tica Lda. s\u00f3 se responsabiliza pela repara\u00e7\u00e3o das avarias indicadas no ato da\u00a0recep\u00e7\u00e3o do equipamento.<br \/>6.2 Os equipamentos e acess\u00f3rios entregues para repara\u00e7\u00e3o nos Servi\u00e7os T\u00e9cnicos da XPC Inform\u00e1tica Lda.\u00a0n\u00e3o est\u00e3o cobertos pelo Seguro contra o risco de Inc\u00eandio e Inunda\u00e7\u00f5es pelo que n\u00e3o ser\u00e3o de nossa responsabilidade.<br \/>6.3 Quaisquer objetos ou acess\u00f3rios que tenham sido entregues com os equipamentos a reparar s\u00f3\u00a0estar\u00e3o sob a responsabilidade da XPC Inform\u00e1tica Lda. quando devidamente discriminados no\u00a0Boletim de Recep\u00e7\u00e3o como confiados ao nosso cuidado.<br \/>6.4 A partir das lojas da XPC Inform\u00e1tica Lda. Os equipamentos viajam por conta e risco do\u00a0Cliente.<\/p><p><strong>7. Pe\u00e7as Substitu\u00eddas<\/strong><br \/>7.1 O cliente dever\u00e1 especificar, quando os equipamentos ou acess\u00f3rios entrem para repara\u00e7\u00e3o, se as\u00a0pe\u00e7as substitu\u00eddas dever\u00e3o ser entregues. Caso n\u00e3o o fa\u00e7am entende-se que n\u00e3o poder\u00e3o vir mais\u00a0tarde reclam\u00e1-las.<br \/>7.2\u00a0<span style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight );\">O prazo de Garantia de pe\u00e7as e componentes \u00e9 da responsabilidade do Fabricante\/Fornecedor. Confirme connosco o prazo das pe\u00e7as\/componentes utilizados na sua repara\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p><p><strong>8. Entregas<\/strong><br \/>8.1 S\u00f3 se proceder\u00e1 \u00e0 entrega do equipamento contra a devolu\u00e7\u00e3o do Original do Boletim de Recep\u00e7\u00e3o<br \/>de Equipamento e o pagamento da respectiva Fatura.<br \/>8.2 A XPC inform\u00e1tica Lda. declina toda e qualquer responsabilidade pelo abuso de terceiros ou\u00a0quaisquer consequ\u00eancias resultantes do extravio do Boletim de Recep\u00e7\u00e3o de Equipamento.<br \/>8.3 As entregas efetuar-se-\u00e3o dentro do hor\u00e1rio normal de atendimento.<br \/>8.4 Uma vez terminada a repara\u00e7\u00e3o, e ap\u00f3s o aviso da XPC Inform\u00e1tica, Lda.. o cliente dever\u00e1\u00a0proceder ao levantamento do equipamento no prazo m\u00e1ximo de 30 dias.<br \/>8.5 Os equipamentos n\u00e3o levantados no prazo de 30 dias ap\u00f3s a data de termino de\u00a0interven\u00e7\u00e3o\/contacto ficar\u00e1 sujeito a uma taxa de armazenamento de \u20ac 2,50 por dia, acrescido de IVA \u00e0 taxa em vigor.<br \/>8.6 Os equipamentos reparados, com repara\u00e7\u00e3o invi\u00e1vel ou or\u00e7amento n\u00e3o aceite deixados nas\u00a0instala\u00e7\u00f5es da XPC Inform\u00e1tica Lda. por um prazo superior a 60 dias e ao abrigo do artigo 1299.\u00ba do C .Civil, o material tornar-se-\u00e1 propriedade da XPC Inform\u00e1tica Lda. a t\u00edtulo de usucapi\u00e3o e, consequentemente, utiliz\u00e1-lo, alien\u00e1-lo ou destru\u00ed-lo, sem qualquer tipo\u00a0de responsabilidade ou outra obriga\u00e7\u00e3o.<\/p><p><strong>9. Jurisdi\u00e7\u00e3o<\/strong><br \/>9.1 O foro competente \u00e9 o da Comarca de Lisboa<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDI\u00c7\u00d5ES DE FORNECIMENTO DE ARTIGOS\/SERVI\u00c7OS EM LOJA Perceba como os artigos\/servi\u00e7os comercializados pela XPC Inform\u00e1tica Lda. na sua loja comercial chegam at\u00e9 si e como se enquadram no ciclo dos produtos os direitos legais do consumidor, designadamente os decorrentes do Decreto-Lei n.\u00ba 84\/2021, de 18 de outubro (\u201cDL 84\/2021\u201d), que regula os direitos do consumidor [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/template-default.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-15174","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/xpc.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15174","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/xpc.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/xpc.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/xpc.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/xpc.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15174"}],"version-history":[{"count":71,"href":"https:\/\/xpc.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15174\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16655,"href":"https:\/\/xpc.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15174\/revisions\/16655"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/xpc.pt\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15174"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}